W związku z naszym doświadczeniem oraz znajomością branży AutoID, zostaliśmy zarekomendowani serwisowi urządzeń AutoID z Niemiec. Klientowi zależało na stworzeniu podobnego w procesach biznesowych systemu, jaki wdrożyliśmy u naszego partnera - PDA Serwis. System musieliśmy jednak dostosować do nieco innej specyfiki działania firmy z Niemiec oraz zintegrować go z MS Dynamics.

 

Moduły, które zaprogramowaliśmy, dotyczyły zarządzania relacjami z klientem, dostawców i rozliczania pracy handlowca. Zaprogramowaliśmy także moduł raportowania i kokpitów managerskich zgodnie z potrzebą naszego Klienta. Wisienką na torcie tego systemu był jednak konfigurator zamienników urządzeń. O co chodzi? Handlowiec wpisuje nazwę urządzenia, jakie chce zaofertować swojemu klientowi - nasz system najpierw sprawdza dla niego stany magazynowe u siebie, kolejno u partnerów, a finalnie, jeżeli nie znajduje tego urządzenia, podpowiada jak przekonfigurować inne sprzęty, aby uzyskać te same parametry z wykorzystaniem zamienników. Ponadto system podaje koszt takiej konfiguracji, dzięki czemu nawet nowy handlowiec zostaje wsparty wiedzą, którą początkowo nie może dysponować.

 

Jest to kolejny przykład wdrożenia, dzięki któremu Klient pozostał z nami na dłużej oraz rozwinął biznesowo skrzydła.